Supply Chain & Retour Analyst

Omschrijving

Kom jij ons helpen om onze aanlever- en retourketen naar een nóg hoger niveau te brengen?

Als supply chain analyst zet jij je tanden in het zowel het retour- als het aanleverproces binnen fonQ. Je analyseert welke productgroepen, merken en producten retour komen en gaat op basis van deze inzichten verbeteringen uitzetten om verstoringen te verminderen. Je verbetert dus actief de ketenprestatie en daarmee de klanttevredenheid. Je voelt je in een commerciele en logistieke omgeving als een vis in een vijver. FonQ groeit hard. Klanten weten ons beter te vinden voor de mooiste producten voor in en om het huis. Doordat het aantal klantorders stijgt, stijgt ook het aantal aanleveringen en het aantal retouren. Over de retourstroom maken onze inkopers afspraken met leveranciers. Jij zorgt ervoor dat deze afspraken goed zijn zodat iedere retour perfect kan worden afgehandeld. Het resultaat? Een tevreden klant én collega.


Je voert vernieuwingen en verbeteringen door in de aanlever- en retourketen. Je betrekt de juiste personen binnen fonQ. Grote problemen los je zelf op, anderen besteed je uit. Door jouw aanwezigheid gaan we onze aanleverketen verder stroomlijnen. Lijkt je dat wat? Dan ben jij misschien binnenkort onze nieuwe analyst!

 

Kort gezegd ga je dit doen:

  • Je analyseert de aanleverperformance en retourstromen en pakt kansen op
  • Je realiseert verbeteringen met afdeling retouren, klantenservice en inkoop
  • Je monitort of afspraken worden nageleefd en stuurt bij waar nodig
  • Op termijn ben je in staat de aanlever- en retourketen naar een hoger niveau te tillen zodat onze klanten en onze medewerkers gelukkiger worden

Vereisten

  • WO/HBO werk- en denkniveau.
  • 3-5 jaar werkervaring als planner, buyer of supply chain analyst.
  • Commerciële instelling en stevig in je schoenen staan.
  • Bruggenbouwer met scherp analytisch vermogen.
  • Procesverbeteraar met een sterk eigen verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Affiniteit met het veelzijdige, waanzinnige assortiment dat fonQ.nl biedt.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Je herkent jezelf hierin*:

Bruggenbouwer | Communicatief vaardig | Proactief | Samenwerken | Resultaatgericht

 *Een aantal testen kan onderdeel zijn van de selectieprocedure, zoals een persoonlijkheids-, capaciteiten- en drijfverentest.


Dit bieden we je:

  • Een warm welkom door ruim 250 jonge, enthousiaste collega’s die jou graag wegwijs maken in jouw nieuwe, dynamische werkomgeving.
  • Wij zijn hartstikke lief voor je; goede arbeidsvoorwaarden zijn dus vanzelfsprekend.
  • Als jij groeit, groeit fonQ ook! Daarom bieden wij meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz.
  • Wij houden wel van een feestje. Gezellige feesten en borrels: ben jij van de partij?
  • Korting op ruim 60.000 mooie producten. Opgepast: hier word je hebberig van!
  • Squashen, fitnessen of liever spinnen? Ontdek met de gratis sportpas waar jij in uitblinkt.

Enthousiast? Mooi! Klik dan snel op de reageer-button hieronder. Je kunt je reactie richten aan Kirsten Vermeer (HR Manager bij fonQ). Wie weet tot snel!